Misol uchun suhbatga anketa: huquqiga qilish uchun qanday

Talab butunlay iste'molchi qaratilgan. Lekin mijozlar bilan muloqotga uchun - ko'p hollarda juda og'ir va juda qimmat vositalari va vazifa vaqt bo'ladi. bir tadqiqot - Lekin, bu uchun, bir qancha bir qatorda, bir bor. Ushbu maqolada men bir alohida mahsulot yoki kompaniyaning iste'mol qiziqish o'rganish uchun foydalanish mumkin anketalar uchun misol savolnomalarni berish istayman.

Bu nima?

so'roq, aslida, birinchi narsa tushunish va profil nima va. Bu eng qulay va tez-tez ishlatiladigan usullaridan biri hisoblanadi sotsiologik tadqiqotlar. juda Shu profili so'rov mijozga muhim ma'lumot berish mumkin javoblar qaysi savollarga majmui hisoblanadi.

nuqtasi

so'rov uchun anketa misol hisobga olgan holda, u ba'zi zarur xulosalar qilish mumkin. Shunday qilib, u anketa hajmini hisobga olish juda muhim ahamiyatga ega. siz qancha ishtirok intervyu bo'lsangiz, savollar ko'p bo'lmasligi kerak. Bu har bir xaridor qiyin faqat bir necha daqiqa ta'kidlab, ularga javob berish uchun topilmadi deyarli ta'minlash uchun zarur. so'rovnoma ham juda mustahkam bo'lishi va savollarga turli xil bo'lishi mumkin emas, balki faqat perechnevye, balki joylashtirildi. Biroq, bu holda u so'rovda ishtirok etish uchun rozilik odamlar kichikroq soni haqida o'ylash kerak bo'ladi (ehtimol, bu variant odamlar bemalol ularga javob mumkin joy haqida o'ylash kerak bo'ladi). Agar profil yaratish oldin Bundan tashqari, siz mijozga tomonidan belgilangan maqsad va vazifalari aniq belgilangan bo'lgan bir tadqiqot dasturi, hisobga olish kerak, va shuningdek, oxirida ham tasdiqladi yoki rad etiladi, deb faraz qildi. Bu haqiqatni zikr ekanini shakli komponentlar va, u birinchi qarashda tuyulishi mumkin, shuning uchun oson ish faqat professional ijtimoiy olimlar emas lozim dasturini yaratish muhim ahamiyatga ega.

kirish

Bu so'rovnoma o'tkazish uchun qanday bilish muhim ahamiyatga ega. so'rov uchun anketa misol uning yaratish uchun ajoyib hamroh bo'lishi mumkin. Shunday qilib, so'rovnoma mijozga murojaat va harakatga qisqa qo'llanma bilan boshlash kerak, deb aytish uchun ishonch hosil qiling. Birinchidan, bir necha so'zlar, siz barcha javoblar mijozga juda muhim ekanligini haqida yozish mumkin. Keyingi, to'g'ri anketa to'ldirish uchun qanday bir oz murabbiylar javobgarni qilish kerak. Siz (tanlab, tez-tez, mijozlar bir savolga bir javob qilish talab qilinadi eng muhim va ba'zan bir necha javob tanlash ruxsat) mumkin, bir savolga qancha javob belgilash kerak.

boshlanish

Chaqirish uchun anketa misol nima? Bu bir necha kichik bo'limlarni bor. Ularning birinchi - ko'pincha bir deb atalmish "Diseksiyon" hisoblanadi. Bu mijozning bir natijasidir. , Telefon yashash to'liq yoki qisman to'liq nomi, jinsi, manzil yoki joy belgilash uchun bor so'radi mumkin. oila daromadi miqdori - Bu, shuningdek, tez-tez, ba'zan mashg'uloti, talab qilinadi. Biroq, bu anketa kamida muhim qismi, deb aytish kerak. Axborot faqat so'rovnoma o'tkazish kishilarning ish nazorat qilish zarur (balki ajoyib tadqiqotlar oz o'tkazilgan, yoki shunchaki adolatli emas, va mijoz o'z mahsulotlari yoki kompaniya haqida noto'g'ri ma'lumot oladi) mumkin.

Asosiy qism

bir tadqiqot anketasi misol hisobga olib, biz ko'pincha tabiat savollarga turli uchun ishlatiladi, deb ko'rish mumkin. shaxs ob'ektni tanlash holda, barcha o'z qo'lini yozadi qaerda Shunday qilib, ular, ya'ni, o'sha ochiq bo'lishi mumkin. Yopiq savollar - bu foydalanuvchi bir yoki ko'proq tanlash uchun zarur bo'lgan javoblar ro'yxati hisoblanadi. yarim yopiq ro'yxatini iborat savollar, shuningdek, deb topilmadi bo'lsa, siz javob kiritishingiz mumkin bo'lgan bir tor, ham bor. mavzu uchun, u anketa ushbu qismida bo'lgani kabi mahsulotlar yoki kompaniya, eng muhim, barcha o'rganish uchun zarur bo'lgan axborotni yig'ish.

so'nggi

xaridorlar so'rov uchun anketa misolida hisobga olib, bu juda muhim bir qismi, shuningdek, uning oxiri deb ko'rish mumkin. iste'mol o'z fikrlarini izhor va mijozga ba'zi tavsiyalar tayyor qaerda Axir, bu. ochiq-uch savollar iborat o'xshash mahsulot, bo'lishi kerak. Juda tez-tez ular bu yerda bu anketa asosiy maqsadi hisoblanadi. Bu holda, muhim hamda takliflar bilan baham ko'rish uchun. Bu bir necha xil narsalar ekan. Agar birinchi tartibga solishga, javobgar yuqoriga orzu va bir necha imkonsiz narsani taxmin qilish mumkin. A taklif - u mijoz juda yaqin kelajakda mijozlar uchun qulayliklar bajarishi mumkin harakat hisoblanadi.

so'ng

iste'mol anketalar uchun shakllarini misollar hisobga olgan holda ularning deyarli barchasi minnatdorchilik so'zlari bilan tugaydi, deb ko'rish mumkin. Va bu haqda unutmang. Axir, inson ehtiyoj u mijozga yordam berish uchun o'z vaqtida bir necha daqiqa bag'ishlab, balki o'z fikrini bildirdi, deb aslida uchun rahmat. Shuningdek, anketa oxirida paydo yangi liniyasi, - bu yangi mahsulot yoki kompaniya o'z vaqtida ma'lumot olish uchun e-pochta yozing.