Turlari va aloqa shakllari: misollar. aloqa shakli sifatida Aloqa

sifatida Aloqa muloqot shaklida axborot, g'oyalar, qadriyatlar va his-tuyg'ularini almashishni o'z ichiga oladi. Bu atama lotincha ildiz mavjud. So'zma-so'z tarjima, aloqa tushunchasi "barcha bilan birgalikda", "Umumiy", degan ma'noni anglatadi. zarur o'zaro anglashuv etakchi axborot almashinuvi, bu maqsadga erishish uchun. Biz keyingi xususiyatlarini ko'rib tashkilotga aloqa.

Bosh xususiyatlari

keng ma'noda, aloqa tushunchasi o'zgarishlar amalga oshirish bilan bog'liq, faoliyatni ta'sir kompaniyaning ravnaq erishish uchun. tor ma'noda, uning maqsadi - mezbon mamlakat to'g'ri tushunish unga xabar yuborib erishish uchun. aloqa shakllarini vositalari juda xilma-xil. Ular birgalikda ancha murakkab va ko'p qatlamli tizimini hosil qiladi.

kommunikatsiyalarini tasnifi

Bu turli mezonlar asosida amalga oshiriladi. aloqa turlari ishtirokchilar tarkibi bilan ajralib. Bas, u ommaviy, guruh va ular orasi bo'lishi mumkin. aloqa turlari ozod qarab:

1. barpo etish va ular bilan aloqada usuli. Bu mezon bo'yicha bir (bevosita) to'g'ridan-to'g'ri va uzoq (bilvosita) aloqa hisoblanadi.
2. Tashabbus ishtirokchilari. shu asosda passiv va faol hamkorlikni ajrata.
3. axborot almashish tashkil darajasi. Bu mezon imkon uyushgan va casual muloqot ajratish qiladi.
4. ishlatiladigan tizimlari kiring. Bu asos izolyatsiya qilingan nodavlat og'zaki va og'zaki o'zaro to'g'risida.

Bundan tashqari, aloqa shakllari bor. o'zaro muhokamalar, muzokaralar, brifinglar, uchrashuvlar, yig'ilishlar, shaklini olishi mumkin munozaralar, biznes hokazo shaxsiy savollar, matbuot anjumanida, telefon qo'ng'irog'i, taqdimot va yozishmalarni qabul.

axborot Kişilerarası almashish

Ushbu turdagi muvaffaqiyatli muloqot qilish uchun Ahvoli ishtirokchilari yaratish haqiqat reaktsiya barcha sodir bo'lmaydi, deb umumiy hisoblanadi. Ushbu yetakchi tadqiqotchilar shartnoma jihatini almashish tomonidan ataladi. Asosiy aloqa shakllari va ularning ishlash parametrlarini shaxslar tomonidan belgilanadi. asosiy bo'lganlar, funktsional motivatsion va bilim alomatlar sifatida. Oxirgi saqlash u aqliy tajribasi paytida ichki dunyosi kimligi bilan hosil bo'ladi turli xususiyatlarini o'z ichiga oladi. Bu, xususan, kommunikativ kodlari, o'z-o'zini anglab, o'zini-o'zi kuzatish, metacommunicative qobiliyati ilmi etarlicha sherik qilish imkoniyatlarini baholash. Ushbu xususiyatlariga ham noto'g'ri va afsonalar, e'tiqod va stereotiplarni murojaat kerak.

Motivatsion parametr shaxslar ehtiyojlarini aniqlanadi. Ular bo'lmasa, keyin, shunga ko'ra, hech o'zaro yoki mavjud psevdokommunikatsiya bor. funktsional komponent uch xususiyatlarini o'z ichiga oladi. Ular shaxsning vakolatini aniqlash. Bu xususiyatlari og'zaki va sözsüz aloqa vositalarini amaliy bilim, odob va kodi qoidalarga qoidalariga muvofiq bir gapni qurish qobiliyati bor.

guruh o'zaro

Bu bir-biriga yaxshi bilaman va doimiy ma'lumotlar bilan almashishga sub'ektlari kichik qator to'g'ridan-to'g'ri muloqot jarayonida yuzaga keladi. Bunday aloqa quyi chegarasi, odatda, bir juft yoki Triad hisoblanadi. uch shaxslar - birinchi ikki hamkorligini, va ikkinchi o'z ichiga oladi. yuqori chegarasi guruhi tabiat bog'liq bo'ladi. Barcha axborot boshqa bir guruh aloqa shakllari va boshqa vazifalarni amalga oshirish. Misol uchun, o'zaro ta'sirlar tashkil ruxsat Birlashgan chora taqdim qachon, u bir madaniyat rivojlanadi.

tarmoq

kichik guruhda, ma'lumotlarning turli aloqa tizimlari bo'yicha tarqatilgan. Ular markazlashgan yoki markazlashmagan bo'lishi mumkin. Birinchi holda, mavzu atrofida guruhi uchun muhim ma'lumotlarni tarqatish. Markazlashgan tarmoqlar bo'linadi:

1. Old. Bunday tizim doirasida ishtirokchilar kontaktda kelmaydi, lekin bir-biriga huzurida ichida.
2. Radial. Ushbu tizimda, axborot guruhi sub'ektning markaziy a'zolari orqali uzatiladi.
3. Ierarxik. Ushbu tuzilmalar bo'ysunuv ishtirokchilar ikki yoki undan ko'p darajasini o'z ichiga oladi.

nomarkazlashgan tarmoqlarda, guruh a'zolari teng. Har bir ishtirokchi qabul jarayoni va ma'lumotlar bevosita boshqa shaxslar bilan muloqotda uzatish mumkin. Bunday tizim shaklida bo'lishi mumkin:

1. Zanjir. ishtirokchisi ishtirokchisining navbat tarqatiladi, bu tuzilishi ma'lumotlarning bir qismi sifatida.
2. Doira. Ushbu tizimda, guruhning barcha a'zolari bir xil imkoniyatlarga ega. Axborot shunday to'ldirilsin partiyalar, yangilangan, o'rtasida cheksiz aylanayotgan mumkin.

ma'lumot almashish bir markazlashmagan tizimi to'liq bo'lishi mumkin. Bu holda, bepul o'zaro yo'q qilish to'siqlar.

o'ziga xosligi

Bu yoki boshqa tarmoq tanlash aloqa, ma'lumotlar almashinuvi maqsadlari shaklida bog'liq bo'ladi. markazlashtirilgan tizimlari to'g'risida axborot odamlar rahbariyati rivojlanishini rag'batlantirish uchun tashkiliy ishtirokchilarni birlashtirishga zarur bo'lgan barcha xabar berilib, qachon ma'lumotlarni o'tkazish uchun tavsiya etiladi. Shu bilan birga, u markazlashgan tarmoqlar doirasida ijodiy va qiyin vazifalar qiyinroq bajarilishini bo'lishini qayd etish lozim. qondirish subyektlarini kamaytirish mumkin bu tizimlar tez-tez foydalanish guruhida ishtirok etish uchun. amalda ijodiy va muammolarni hal qilish uchun, markazlashmagan tarmoqlari ishlatiladi. Ular, shuningdek, ishtirokchi mamnuniyat, rivojlanishini oshirish uchun samarali bo'lgan orasi munosabatlar.

tashkilot axborot almashinuvi

kompaniyada hamkorlikning jarayoni axborot va norasmiy (rejadan tashqari) ma'lumotlar rejalashtirilgan (formal) tarqatish bo'linishi mumkin. Birinchi holda standart shakllari (shakllar). bu holatda Aloqa nisbatan oz vaqt talab qiladi. standart shakllari foydalanish axborot qabul qiluvchi uchun, ba'zi afzalliklari bor. Xususan, mavzu, uning ishida unga zarur axborotni kategoriya tanlashingiz mumkin. aloqa bunday shakli asosiy qobiliyatlar sifatida moslashuvchan yo'qligi xizmat qiladi.

norasmiy o'zaro

Ko'pincha, bilvosita kanallarida axborot juda yuqori tezlikda uzatiladi. Norasmiy aloqa tarmog'i, shuningdek, mish-mish tarqatish kanallari deyiladi. Shu bilan bir vaqtda norasmiy manbalarga o'zaro ishtirokchilari ishonch mansabdor ko'ra ko'pincha yuqori.

ma'lumotlar almashish maydonlar

ichki va tashqi: Aloqa jarayonlari ikki asosiy sohalarda bo'linadi mumkin. birinchi korxona ichidagi o'zaro o'z ichiga oladi. Tashqi aloqa tashqarida sub'ektlari bilan aloqa tizimi tuzilishi. Va bu va boshqa sohada turli aloqa kanallari orqali foydalanish mumkin.

axborot oqimi yo'nalishi

shu asosda aloqa vertikal va gorizontal bo'lingan. Sobiq esa, o'z navbatida, yuqori va pastki ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. ikkinchi holda, axborot oqimi bir darajada, pastki o'tkaziladi. Bir misol, qo'lida ishlaganlar rahbari bilan o'zaro bo'lishi mumkin. Zotdor uzatish yo'nalishi axborot xo'jayini bilan xodimlarga Teskari aloqa bilan ta'minlash uchun ishlatiladi. aloqa Bunday usullari, qo'l ostidagilarga vazifalarni rostlash yakunlari va dolzarb muammolari bo'yicha menejerlarni xabardor uchun ishlatiladi. Gorizontal yo'nalishda teng unvoni va teng guruhlar bilan ishtirokchilar hamkorlikni o'z ichiga oladi.

axborot katta almashish

Bu texnik vositalar bilan amalga oshiriladi. Ushbu kafolatlovchi axborot tarqatib va tomoshabinlar katta raqam. Ommaviy kommunikatsiyalar sifatida ifodalanadi:

1. axborot Ijtimoiy ahamiyati.
2. tanlov va ko'p kanalli aloqa imkoniyati.

Bu o'zaro ta'sir ishtirokchilari shaxslar va jamoa shaxslar emas. Misol uchun, armiya, xalq, davlat bo'lishi mumkin. axborot almashish ijtimoiy ahamiyati aniq ehtiyojlari va davlat taxminlar asosida hisoblanadi.

ayniqsa, zamonaviy paytlarda, multipathing xarakterlanadi, massa norozichilik. Jumladan, aloqa eshituv, Visual, audio-vizual, yozma, og'zaki shakllari qo'llaniladi. Yuborgan ma'lumotlarni bir ijtimoiy muassasa yoki mythologized mavzuni xizmat qiladi. oluvchilar ijtimoiy ahamiyatga xususiyatlari bir qator birlashtirilgan guruhlar nishonga Ular harakat.

ommaviy o'zaro funktsiyasi

Quyidagi aloqa vazifalarni ajratish:

1. Ma'lumot. Ushbu xususiyat bir ommaviy tinglovchini ta'minlash, tomoshabin, faoliyati turli dalalarida o'quvchi-sana ma'lumotlar.
2. Normativ. Ommaviy axborot shaxslar va guruhlar, jamoatchilik fikrini, stereotip yaratish anglab shakllanishi ta'sir bor. Bu siz boshqarish imkonini beradi , ijtimoiy xatti. Odamlar, odatda, kiyim-kechak, turmush tarzi, muloqot uslubi ijobiy gadoy ommaviy axborot vositalarida targ'ib va hokazo. Bu tarixiy nuqtada afzal beriladi o'sha standartlarga muvofiq inson ijtimoiylashtirish ishi hisoblanadi qolganlarga axloqiy talablarga, standartlar, qonun-qoidalarini olib.
3. Madaniyat ko'rinishi. Ushbu xususiyat san'at va madaniyat yutuqlari bilan jamiyat tanishtirish o'z ichiga oladi. Bu qadriyatlar uzluksizligi va an'analarini asrab-avaylash zarurligini ongini qilmoqda.

SMT

ommaviy muloqot axborot katta hududni yoyilgan orqali kanallari va uzatish, maxsus uskunalar yordamida. zamonaviy tizimi bir necha dona o'z ichiga oladi. Xususan, SMT OAV, axborot texnologiyasi va telekommunikatsiya o'z ichiga oladi. birinchi bosing, audiovizual kanallarni (radio, Telematn va hokazo.), axborot xizmatlarini o'z ichiga oladi. Media apparat aniqlamay, takror ishlab chiqarish, nusxa ko'chirish, ma'lumotlarni saqlash, shuningdek, musiqa, og'zaki, majoziy batafsil katta hajmi doimiy, tizimli tarqatish iborat.