KLM: sharhlar

KLM, Yevropaning birinchi tashuvchisidir. Faoliyatining butun davri mobaynida u ishonchli kompaniya bo'lib, yo'lovchilarning hurmatiga sazovor bo'ldi.

Tarix

KLM Gollandiyadan milliy tashuvchi hisoblanadi. Havo yo'li Gollandiyalik pilot A. Plesman tomonidan 1919 yilda Amsterdamda tashkil etilgan. Shunisi e'tiborga loyiqki, kompaniyaning mavjudligi vaqtida nomini o'zgartirmagan. Asosan doimiy aeroport Amsterdam shpololidir. Birinchi parvoz 1920 yil may oyida "London-Amsterdam" yo'nalishi bo'yicha amalga oshirildi. Xalqaro qatnovlar 1924 yilda boshlangan.

Ikkinchi jahon urushi asosan kompaniya parkiga zarar etkazdi. Keyinchalik uzoq muddat tiklanish davom etdi. 1960-yilda aviakompaniya Duglas DC8-ning birinchi samolyotini sotib oldi.

2004 yil may oyida KLM frantsuz aviakompaniyasi AirFrance bilan birlashdi, biroq ikkala aviakompaniya o'z logosini o'zgartirmadi.

KLM SkyTeam xalqaro efir vaqtida ishtirok etadi. U muvaffaqiyatli ishlashi uchun bir necha bor xalqaro mukofotlar bilan taqdirlandi. 2013 yilda tuzilgan ishonchliligi va xavfsizligi bo'yicha dunyo reytingida 24-o'rinni egalladi.

Route tarmog'i

KLM har kuni 168 ta yo'nalish bo'yicha 14 mingdan ortiq reyslarni amalga oshiradi. Parvozlar geografiyasi deyarli barcha globusni qamrab oladi. Yo'lovchilar 6 ta qit'ada 130 ta davlatda joylashgan 360 ta aeroportga uchishi mumkin. Xalqaro aviatsiya alyansiga kirish marshrut tarmog'ini dunyoning 900 ta shaharlariga oshirdi. Ushbu hamkorlik tufayli yo'lovchilar dunyodagi deyarli har bir shaharga kirishlari mumkin.

Rossiyada Amsterdamdan Moskvaga va Sankt-Peterburgga reyslar amalga oshiriladi. Aeroflot bilan kod almashish shartnomasi bo'yicha Moskva - 2 ta va 2 ta reyslar amalga oshiriladi. Sankt-Peterburgdan haftalik 9 ta qatnov yo'lga qo'yildi, shu jumladan, "Rossiya" aviakompaniyasi bilan kod almashish.

Aviapark

Tashuvchi samolyotining o'rtacha ishlash muddati 11 yil. Kompaniya parki dunyodagi eng yiriklaridan biri - 205 ta. Quyidagi turdagi samolyotlar mavjud:

• "Boeing 747-400" - 27 qirrali;
• Boeing 777-300 - 4 tomon;
• Boeing 777-200 - 20 qirrali;
• "Boeing 767-300" - 4 tomon;
• "Boeing 737-900" - 5 tomon;
• "Boeing 737-800" - 40 ta taxtali;
• "Boeing 737-700" - 16 tomon;
• "Boeing 737-400" - 9 ta;
• "Boeing 737-300" - 7 tomon;
• "Airbus A332" - 10 tomon;
• McDonnell Duglas MD11 - 17 ta plastinka;
• "Fokker-100" - 7 tomon;
• "Fokker-70" - 26 ta;
• "Embraer-190" - 13 ta.

KLM havo kemasiga chiqish qoidalari

2013 yildan boshlab kompaniya yo'lovchilarni tashish uchun yangi usulni ishlab chiqa boshladi. Bu avvalambor samolyotning quyruq qismida o'tirgan odamlarning o'tirishidir. Bortidagi oxirgi zal salonning boshida yo'lakda o'tirgan kishidir. Ushbu usulning maqsadi - samolyotning tayyorgarlik vaqtini qisqartirish va aviakompaniya mijozlariga qulaylik yaratish.

Mexanizm quyidagicha. Bort eshigi yonidagi toza zonada yo'lovchilarga raqamlar beriladi. Agar qo'nish bayonnomasi e'lon qilinganida, ma'lum raqamlarning yo'lovchilari chiqish uchun chaqiriladi. Shu bilan birga, birinchi o'rinda - birinchi o'rinda bolalarni yo'lovchilar va jismoniy qobiliyatini kamaytirish, shuningdek Sky Priority dasturining ishtirokchilari ham ustuvor ahamiyatga ega.

Biroq, amalda bunday usul samarasiz. Bu yo'lakni birinchi bo'lib yo'laklarni to'sib qo'yganligi sababli, samolyotning oldidagi yo'lovchilarning to'planishiga olib keladi. Bu ko'pincha yo'lovchilarning noroziligiga va ketishda rejadan tashqari kechikishga olib keladi.

Endi yangi hodisa texnologiyasi faqat Amsterdamdan Xelsinki, Berlin, Budapeshtga reyslar uchun qo'llaniladi. Kelgusida uni takomillashtirish va barcha reyslarda qo'llash rejalashtirilgan.

KLM Moskvada: aloqa ma'lumotlari

Poytaxtda aviakompaniya vakolatxonasi Moskva, Mytnaya ko'chasi, 1-uyda joylashgan. Siz Sheremetevo aeroportining E terminalida joylashgan chiptalar bo'limida chiptani sotib olishingiz va kerakli ma'lumotlarni aniqlab olishingiz mumkin.

Ma'lumot uchun telefonlar - 258-36-00 va 937-38-34 (viloyat kodi - 495).

Sharhlar

KLM yo'lovchilarining fikr-mulohazalari asosida siz quyidagi xulosalar chiqarishingiz mumkin.

Yo'lovchilarning afzalliklari quyidagilardan iborat:

• Internet orqali parvozlarni amalga oshirish imkoniyati;
• Quruqlikda va parvozda xizmat qilganda xodimlarning do'stligi va yaxshi niyatlari;
• Yuqori sifatli oziq-ovqat mahsulotlari;
• Arzon narxlardagi aviachipalar;
• Yangi samolyot;
• Ko'plab tavsiya etilgan yo'nalishlar;
• Havo kemalari kabinasidagi tozalash;
• Samolyotda qulay joyni sotib olish imkoniyati.

Kamchiliklari ham bor:

• Transporda tashishlar bilan rejalashtirilgan rejalashtirilgan kechikishlar;
• Bagajni olishda ko'pincha muammolar mavjud;
• Kompaniya qoidalariga oid ma'lumotlar har doim yo'lovchilarga ma'lum emas;
• Samolyotga uchayotganda katta navbatlar;
• Xodimlar rus tilini bilmaydi;
• Ro'yhatga olish uchun kechikib ketganlik uchun jarimalar.

Yevropa qit'asining eng qadimgi transport vositalaridan biri KLM aviakompaniyasidir. Yo'lovchilarning kompaniyadagi ishi haqida ijobiy va salbiy bayonotlar mavjud. Aviakompaniya yo'lovchilarga xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash, shu jumladan parvozlarni rejalashtirishda yangi texnologiyalarni qo'llash, avtoyo'lni yangilash bo'yicha doimiy ish olib bormoqda.

Tashuvchi - dunyodagi eng xavfsizlardan biri. Rossiya sayyohlari orasida KLM juda mashhur. Bu bizning yo'lovchilarimiz aviakorxonani bir necha bor rus bozorida ishlayotgan eng yaxshi xorijiy tashuvchilardan biri deb tan olganligi bilan ajralib turadi. Tashuvchining ustuvorligi xavfsizlik, ishonchlilik va yuqori sifatli mijozlarga xizmat ko'rsatishdir.