San'at. Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida 15-Qonun ". sud orqali tovon

Ayni paytda, iste'molchilar huquqlarini ko'pincha yetarli ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilar tomonidan buzilgan. Bu, beparvolik va past sifatli tovarlarni sotib ko'pchiligi fuqarolari o'zlari, huquqiy savodsizligi uchun birinchi navbatda hisoblanadi qaytarib olishga shoshilmang, lekin oddiygina tashlanadi. Shunday qilib, jinoyatchilar va jazosiz borib, buzuq mahsulotlari chakana makon javonlarda bo'lishi davom etmoqda.

Shunday bo'lsa-da, ayrim sudlarda ularning huquqlarini himoya so'rayman, va ma'naviy zarar uchun kichik tovon puli.

buzish

Fuqarosi u bu ta'siri bevosita iste'molchi sifatida o'z huquqlarining buzilishi bilan bog'liq ekanini isbotlay olamiz faqat salomatlik uchun ularning ruhiy azob yoki jarohat uchun, ba'zi moliyaviy kompensatsiya olish imkoniyatiga ega bo'ladi. San'at aytilganidek, bu holda, kompensatsiya faqat miqdori, sud tomonidan belgilanadi. "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" 15. Qonun chunki betayin ishlab chiqaruvchilarning uchradi o'sha fuqarolarning tomonida har doim bo'ladi.

misol:

Bir kishi oziq-ovqat do'konida bir nonni sotib oldi. Teatime da Bosh sahifa, u qusish boshladi va tegishli tibbiy hujjatlar bilan tasdiqlangan edi yara, ochilgan natijasida bilan birga, unda bir hasharot topildi. U ishlab chiqaruvchi o'z da'vosini e'lon keyin, u tovon yoki bir qaytarib har xil holda, boshqa nonni o'rniga taklif etiladi.

odam sudga borib, ishni qo'lga kiritdi. unga to'lanadigan kombinati ma'naviy zarar san'at asosida. "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" 15. Qonun jarohatlangan shaxs tomonida edi.

yana ayanchli oqibatlari uchun tugagan bo'lishi dori-darmon sotib olib kelishi mumkin. Qonun bunday dori zudlik evaziga bildirmoqda.

harakatlar

Bir kishi bir buzuq mahsulotni sotib va uni qaytarib olish mumkin emas, agar sotuvchi uni qabul qilmaydi, chunki, siz quyidagi amallarni bajarish kerak:

• ko'rib chiqish maxsus shartlariga shikoyat yozing, keyin huquqiy chora tahdid. Odatda, do'konlar rahbarlari sizning obro'siga talon va shuning uchun iste'molchi barcha shartlariga rozi istamayman.
• xaridorning huquqlari buzilishi fakti bo'yicha ekspertiza o'tkazish sharti bilan STM murojaat qiling.

kerakli natijaga olib yo'q ko'rilgan chora-tadbirlar, siz sudga murojaat qilish kerak bo'lsa, asos bu erda 15-modda hisoblanadi ma'naviy zarar uchun tovon yuritish jarayonida aniqlanadi, shunday qilib siz past sifatli mahsulotlar sotib tasdiqlovchi daromadlar tutish kerak. Shuningdek, u inson salomatligi uchun keladi, ayniqsa, guvohlarning qo'llab-quvvatlash harbiy zarar bermaydi.

tasdiq

ma'naviy zarar etkazgan shaxs tomonidan pul tovon olish uchun, u san'at ko'ra, uning aybini isbotlash kerak bo'ladi. bu holatda "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" 15. Qonun tovon miqdori qaysi u sudga tayinlandi uchun darajada to'lash kerak ekanligini ko'rsatadi. Shuning uchun, ta'sir mijoz bu haqiqatni tasdiqlash uchun har bir harakat qilish talab etiladi.

bir ayol To'piqlarni bir hafta keyin tushib yoki taglik ko'chirmoq kelib bor do'kon tufli sotib olgan bo'lsa, masalan, u, shunday qilib, o'z aybini bartaraf poyabzal operatsion shartlariga muvofiq foydalanish isbotlash uchun kerak. Va u faqat eng yaxshi o'zingiz tomonidan amalga oshiriladi ko'rikdan, o'rnatish va so'ngra imoni uning qiymatini belgilash mumkin.

Bundan tashqari, bir shaxs chexlar yo'qotgan bo'lsa, sotib olish haqiqatni tasdiqlash mumkin sud guvoh taklif mumkin.

qaytib bo'lmaydi mol

Bir kishi tufayli u o'z salomatligini zarar qilgan foydalanish uchun, substandard oziq-ovqat sotib oldi, deb taqdirda, u ularni qaytarib mumkin va san'ati ostida sudga tovon talab. "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" 15. The qonun uning tomonida bevosita bo'ladi, va bu miqdor hajmi fuqarosi zarar rekonstruksiya qilish uchun bor haqiqatni ta'sir qilmaydi.

Ushbu qoidalar qaramay, sotib olish so'ng qaytib borish uchun endi mumkin tovarlar bir necha turlari mavjud. ro'yxatiga ko'ra, qaytarib berilmaydigan bo'ladi:

• Tibbiyot mos sifatli;
• ichki, triko;
• parfyumeriya mahsulotlari;
• shprits, linzalar, bevosita inson tanasi bilan bog'liq turli pipetka;
• mato;
• tish cho'tkasi, Barrettes, soch elastiklerle.

ularni bir fuqarosi emas Shuning uchun, bu mahsulotlar sifatsiz bo'lsa ham, pul qaytish uchun.

Huquqshunoslik

betayin etkazib beruvchilar va mahsulotlar sotuvchilar bilan shug'ullanadigan eng samarali yo'li yuqori organiga murojaat qilish. sud o'z ishini himoya qilish maqsadida, u ishlab chiqaruvchi xato isbotlash uchun zarur bo'ladi. Shunday qilib, deyiladi maqolada. 15 ZOZPP.

misol:

label 100% poliester tolasi izolyatsiya tayinlangan edi u o'z ichiga oladi, chunki fuqaro, do'kon izolyatsiyalovchi kurtka sotib. Bu narsalar bir necha kundan keyin erkaklarda paypoq allergiya reaktsiya, kasal yurak boshladi. butun sababi padding poliester kamzul yoqimsiz alomatlarini sabab pastga, bilan cheklangan edi o'rniga, deb edi. davolash kursi so'ng, bir kishi, da'vo bilan dileriga murojaat va rad etildi. Fuqaro sudga berdi.

"Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonun, deb, eng oxirgi versiyasi, qaysi ma'naviy zarar bir shaxs faqat ishlab chiqaruvchining aybi uchun tovon olish uchun haqiqatni tasdiqlaydi. man bu faktni tasdiqladi mustaqil ekspertiza bor edi.

ish materiallari boshlab:

da'vogar tomonidan taqdim qilingan dalillar tergov sud, sharob ishlab chiqaruvchi butunlay isbotlangan, degan xulosaga. Va jabrlanganga foydasiga 50 ming rubl miqdorida huquqbuzarlik qiluvchi kishi kompensatsiya saqlab qolish uchun. O'tgan 2016-yilda qayta ko'rib chiqilgan "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonun, kabi, nodavlat mulkiy zarar miqdori qat'iy nazar, buzuq mahsulotlari ishlab chiqaruvchisi etkazilgan har qanday zarar, o'z sud organi tomonidan belgilanadi.