"Avtomatik": transport kompaniyalari xodimlari sharhlar va mijozlar

Eng yirik Rossiya kompaniyalari minglab tadqiqot markazi tomonidan tematik tadqiqot maqsadlari bo'lgan "Faktor". Rossiya Markaziy shaharlar: Astraxan, Volgograd, Yekaterinburg, Krasnodar, Moskva, Nijniy Novgorod, Novosibirsk, Rostov-Don, Samara, Sankt-Peterburg, Saratov, Ufa - eng intildi-keyin ekspeditorlik profil kompaniyalar reytingi belgilanadi. Bu uchlikdan «Avtomatik Trading" MChJ edi. Sharh respondentlar bildiradi: Rossiya kompaniyalari 71%, ularning xizmatlaridan foydalanish.

Butunrossiya korxonasi

butun mamlakat - Vladivostok dan Kaliningradga - uning filiallari (105 bo'lgan kabi ko'p bor) tarmog'ini taqdim etdi, bu kompaniya, albatta, barcha-Rossiya sifatida ta'riflash mumkin. Bugungi kunda «Avtomatik Trading" dan Geografiya gruzodostavki ortiq 3500 shahar va Rossiya qishloqlar o'z ichiga oladi. bu boradagi ishlar ko'lami bilan o'sha ta'sirlanib emas bormi? Shuning uchun, bu korxonaning sharhlar - Internetda kam emas. Muvaffaqiyat shuningdek, oqilona va raqobatbardosh stavkalari tufayli erishildi. Shuning uchun, "Avtoteyding" va transport va logistika xizmatlari muhim futbolchi federal bozorni himoya qilmoqdalar.

mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini doimiy takomillashtirish, kompaniya strategik muhim bo'lgan. kichik va o'rta biznes bilan doimiy shartnoma hamkorlik - asosiy tarkibiy qismi, shu jumladan, ilovalar, jismoniy shaxslar, xizmat tashqari uning kundalik faoliyati. Biz «Avtomatik Trading" bir sistematik ortishi ko'ryapmiz bu pragmatik siyosat tufayli transport va logistika xizmatlari bozor ulushini xizmat qilgan.

transport va logistika bozor

Rossiya bozorida strategik Ibratli tahlil rivojlantirish va diversifikatsiya qilish, uning aniq moyilligini ko'rsatadi. Va ekpeditorskie xizmatlarni oshirishda "Lokomotiv" bosh MChJ "Auto Trading" kabi federal darajadagi kompaniyalari bor. ularning ish kuni aloqa, ular etarli mablag'ga va yanada samaradorlikni oshirish imkoniga ega, deb taklif qiladi. Ularning logistika siz turli gruzodostavki eng yaxshi variantni tanlash imkonini beradi. Shu bilan birga, kichik transport kompaniyalari imkoniyatlari bilan yanada cheklangan, shuning uchun ba'zan ularning biznes yuqori xarajatlar bilan, ya'ni, kam samarali faoliyat majbur.

Xarajatlarni to'g'ri. yuk bozorining tarkibiy qismlari

makro darajada MChJ "Auto Trading" qilgan deb xarajatlar haqida gapiraylik. Rossiya an'anaviy transport va logistika yuqori darajadagi mamlakatlar turadi bo'ldi. logistika xarajatlarini Rossiya yalpi ichki mahsuloti ulushi 19% ni tashkil etadi. 8,3-9,4% - Taqqoslash uchun, Xitoy uchun bir xil raqam, u Germaniya, Italiya, AQSh, 11-13% oralig'ida bo'ladi, Yaponiya, Hindiston va Braziliya uchun 18% bo'ladi.

Biz mutlaq eng yaxshi arboblari haqida gapirish bo'lsa, transport va logistika xizmatlari Rossiya bozorida baholash, 2012 yilda eng muvaffaqiyatli uning hajmi, bundan mustasno quvur 2,03 trillion so'mni tashkil etdi. surtishadi. Bugungi kunda saqlash xizmatlari mutanosib o'sish bozor trend etakchi. uning tuzilishi bir foiz quyidagi jadvalda ko'rsatilgan.

Agar jadvalda ko'rinib turibdiki, u tashish mutlaq yetakchi hisoblanadi. Lekin ularning mutlaq hukmronlik - bu transport va logistika xizmatlari bozorini rivojlantirish keng yo'ldir. Internetda kuzatish paytida uning mijozlar MChJ "Avtomatik" xizmatlariga qator Yuk tashish va saqlash xizmatlari o'rtacha darajada ko'proq hurmat ko'rsatdi qayd etadi. Eng yaxshi tashkil mushtariyga yetkazib va yaxshi axborot ko'magi aniq vaqt taqdim etishlariga imkon beradi.

Albatta, "Auto Trading", kuchlariga yigirma yildan ko'proq Rossiya bozorida rivojlanayotgan logistika qobiliyat avtomobil, havo va temir yo'l transporti o'rtasida turli, mijozlar tovarlarni etkazib berish har qanday usul bilan tanlash taklif qilish. Shu bilan bir vaqtda, kompaniya uni autosorsinga integratsiya logistika taklif mijozlar jalb qilish massasi zamonaviy yondashuvlar namoyish etadi.

keng qamrovli autosorsing

Agar, aziz o'quvchi, bezovta qilmang, bu "jiddiy" xorijiy so'zni qilaylik. Biz tekshirilayotgan kompaniya mohiyatini aniqlash, murakkab tushuncha sifatida tushunish kerak. urg'u Transport kompaniyasi «Avtomatik Trading" tufayli erishiladi, uning texnologiya in-uyning mijozlarga xizmat, ishlab chiqadi:

- modulli yuklarni shakllanishi yanada faol belgi, o'sishiga erishilgan mijozlar bazasi ;

- umumiy og'ir (5 m), shu jumladan, yuk va katta boshliqlari bilan professional ish oshirish;

- yuklarining ombori ishlash ishlab chiqish;

- yuk bojxona rasmiylashtiruvi bo'yicha mutaxassis ko'magida mijozlarga taqdim etish;

- sertifikatlashtirish muvofiq mijozlarni ko'maklashish;

- etakchi Rossiya sug'urta kompaniyalari bilan hamkorlik mulkiy ishlanmalar yordamida sug'urta dizayn mijoz xizmatlarini ko'rsatish;

- yuk tashish bilan birga boshqa xizmatlar taqdim etish;

- Uning huzurida turib mijozning manfaatlari tovarlarni olish imkoniyati;

- yuk kelish bosqichlarida kuzatish va uning borar, mijozga xabardor qilish.

mijozlar uchun qo'shimcha imkoniyatlar markali kompaniyalari taklif va'da: yuklarni yetkazib eshik, mijozlar og'ir va katta o'lchamli umumiy yuklarni o'rnatish uchun bir hamal berib.

online online izdoshlari orqali mijozlarga xizmat

Transport kompaniyasi "Auto Trading" Iqtisodiyot sinf tariflar yuqori sifatli xizmatlari bilan mijozlar beradi. maksimal mijoz tomoshabinlar ishtirok onlayn-xizmatidan yoritish bo'yicha. Har bir mijoz uni kompaniyaning veb-saytida amalga onlayn izdoshlari tomonidan yuklarni yetkazib turadi qancha oldindan baholash mumkin.

Dasturning yana bir maqsadi - tartib yetkazib - kelish to'g'risidagi hujjatlarni amalga oshirish uchun, tovar joylashgan qaerda kuzatish uchun mijozga yordam berish uchun.

mijoz uchun xizmat bilan amaliy ishlar parolingiz, "ularning" qonun, shuningdek, qishloq nomi va yuborilgan sanadan e'tiboran bir qator yordamida tovarlar aniqlash bilan korporativ veb-saytida "Autotreydinga" kiraverishda kabi ko'rinadi. Bu erda, mijozning saytida zarur maslahat va fon ma'lumotlarni taqdim.

Mijozlar fikringiz: ijobiy va salbiy

to'la mijozlari kompaniya "Auto Trading" sharhlar bayrok muhit sifatida Internet tahlil qilishga harakat qiling. Sankt-Peterburg, masalan, biz tergov qilgan korxonaning yetti filiallari tomonidan xizmat etiladi. va u bilan birga mijozlarga xizmat darajasini o'rganish boshlanadi. Bir aniq tartibga solish, ichki faoliyati dalolat, ijobiy baholash, yuqori foiz bilan urib etiladi. mijozlarga xizmat qilish uchun etarlicha tez Sankt-Peterburg Transport filiallari. Ekspeditorlar yaxshi professional bilim va kommunikatsiya mahoratga ega. Natijada, mijozlar uning yuk texnik xizmat ko'rsatish haqida aniq va muayyan ma'lumotlarni oladi.

kompaniyasi bilan hamkorlik Peterburg ishbilarmonlar kuchli guruh mavjud. Bu - haqiqiy amaliyot. Ularning fikringiz dastlab axborot va samimiy. o'z vajlarini dastlabki va'dasi Rossiya logistika bozor ideal transport kompaniya aslida arizasiga yo'qligi hisoblanadi.

to'g'ri tushunish, fikr bildirib tadbirkorlar uchun, u - puxta xulosalar uchun emas, balki bir sabab. Aksincha, u uzoq muddatli hamkorlik uchun transport kompaniyasi umumiy saylov uchun boshlang'ich nuqtasi hisoblanadi. Biz javob ko'plab tadbirkorlar deb dalolat tahlil mezoniga haqida o'rganib kompaniyasi "Auto Trading" ning Petersburgluların raqobatbardosh hukmronligi "narx / sifat". Ular, shuningdek, yuk tashish mazmunli sxemalarini taklif kompaniyasi ekspeditorlar malakasini qayd.

mijozlar va xodimlar tanqidchilar

Yuqoridagi xushomadgo'y xususiyatlari muntazam mijozlar va «Avtomatik Trading" bog'lab ishonch va biznes munosabatlarini namoyon. xodimlar (Moskva) dan Teskari bir vaqtning o'zida ularning ish haqini to'lash bilan bir kechikish dalolatdir.

Aytgancha, negadir, ish Moskva filiali mijozlar tomonidan Internetda eng sharhlar-tanqid hisoblanadi. Hatto chidamli tadbirkorlar sekinlashtiruvchi yuk oqimi kompaniya metropolitan nizo xizmat deydi. vaziyatni yaxshilash uchun bir boshlang'ich nuqtasi sifatida bu bir xil egalari, "avtomatlashtirilgan savdo" rahbarlari xodimlari g'ayrati oshirish uchun tavsiya.

Turtki, malaka - bu da'vo qilinadi?

Motivatsion omil diskontlangan lozim. Emas, balki individual filiallari uning mijozlari lanse va boshqa yo'qmi tomonidan - hech?

Mijozlar sharhlar muqarrar samarali, qiziquvchan xodimlar mehnat agar yana sodiq bo'ladi. Biroq, kam emas muhim omil Lubnon malakaviy. ekspeditorlik xizmatlari sifati bevosita bog'liq:

- marshrutlar optimallashtirish;

- amaliyot tayyor bo'lishi uchun, bir vaqtning o'zida o'rnatish uchun transport etkazib berish;

- yuk, bojxona, muhokama hujjatlar texnik dizayn jarayoni bilan sinxronlash;

- "nazorat nuqtalarini" monitoring tomonidan transport nazorat qilish.

barcha salbiy sharhlar konstruktiv qilasizmi?

Mijozlarimizning 99% dan ortiq kompaniyasi "Auto Trading" tomonidan "shunchaki xizmat", unga muvofiq bir statistika mavjud emas. Ular bilan to'la rozi "o'yin qoidalarini". Ular, deb o'ylashadi, xizmat ma'qul "shunday bo'lishi kerak." Shuning uchun, siz onlayn o'z baholash topa olmaydi. Biz avval aytib o'tilganidek, kompaniyaning umummilliy darajaga rivojlangan, ularga rahmat hisoblanadi. Biroq, u erda boshqa mijozlar kimlar 1% dan kamroq, rasmiy tegishli uchun The shartnoma bilan The kompaniyasi emas oydinlik The asosiy shartlari ularning xizmati farmoyishlari. Ularning onlayn sharhlar o'rganish oson: his-tuyg'ular ko'p, bir necha Manbalar moddalarni shartnoma.

Albatta, moddaning ustida ish, salbiy baholash duch qilindi. Lekin biz xolislik ma'lum darajada hisobga ularni olib harakat qilmoqda. Siz, masalan, dastlab maslahat İleticileri e'tiborsizlik, "yagona mijoz" ga ko'ra xulosa shakllantirish uchun mumkin emas. yuqorida aytilgan "filtrlash" oshirish va iqtisodiy ko'rsatkichlarni taqqoslash, biz TK "Auto Trading" haqiqiy samarali marketing strategiyasini ko'rsatib ishonch hosil qilindi.

haydovchilar

Ishonchli va qobiliyatli transport butlovchi - kompaniya "Auto Trading" maxsus tashvish mavzusi. haydovchilar Sharh filiali barqaror va yuqori sifatli ish haydovchilar zarur raqamni yollash, lekin bir "orqa" yil davomida ish, ya'ni mutaxassislar uchun emas, balki faqat muhim ekanini ko'rsatadi. Va bu fikringiz, o'zaro boshqaruvini va ishchilari talab qiladi. Bu haydovchilar shukr javob bo'ladi "Auto Trading" Xozir uchrashdi. Bunday hamkorlik ichidagi tajribasi kompaniya tizimida bo'ylab tarqaladi iqtidorli o'rta rahbarlarini munosib topildi.

Nima odamlar haydovchilar o'zlari haqida gapiryapsizmi? Muammolari va takliflar tez aniqlash, tegishli va izchil reyd tahlil qilish va darajada bo'lishi kerak. , Logistika haydovchilar bir masala bo'lishi bepul telefon bilan ta'minlash kerak rahbariyati tomonidan nazorat, siz ish haqi darajasini kerak. Shu tarzda, va eng talabchan vazifalarni amalga qachon "tayanishdan" mumkin yuqorida ko'rsatilgan "orqa" bir shakllantirish bor.

Ish haqi, ijtimoiy kafolatlar

Kompaniya iqtisodiy strategiyasining bir belgisi transport xizmatlari Rossiya bozorida doimiy kengaytirish, filiallari «Avtomatik Trading" rivojlangan bir tarmoq bor. Ish beruvchining Sharh rahbarlari asl yo'nalishini bir yuqori ixtisoslashgan yuqori tezlik ish kuni xodimlar ishga ko'rsatadi. Bundan tashqari, kompaniya, ijtimoiy paketini va rasmiy ish bilan kafolatlaydi.

Bu yerda o'rtacha transport ish haqi darajasini - Biz iqtisodiyotning turli sohalarini qiyosiy tahlil qilish bo'lsa. Albatta, yana siz bonuslar va kompensatsiya tufayli filiallari direktorlari olish. Rahbarlari, shuningdek, ancha mo''tadil "Auto Trading" barqaror va samarali ish undadi. xodimlarning Sharh bu dalolat beradi.

real ish haqi

Sharh dalolat ish haqi darajasi bilan xodimlar o'zlari dastlab rostgo'y deklaratsiyasi, deb. Biz ish uchun maxsus saytlar e'lonlarni olgan ma'lumotlarni beradi. bilan hamkorlik menejeri korporativ mijozlarga 35 ming qo'lida qabul poklaninglar.. tashish shikoyat bir mutaxassis - 30-35 ming rubl. haydovchi kategoriyalar "B" va "C" (mutaxassisligi "dump" - 45 ming rub dan; shaxsiy haydovchisi - 50 rubl;.. ekspeditorlik haydovchi - 60 Sen ning ..); do'kondor - 35-40 ming rubl;. Loader - 30-35 ming rubl;.. Packer, duradgor - 33 ming rubl;.. menejeri mijozlar bilan ishlash - 35 ming rubl .. (Ochiq manbadan olingan).

yaxshi konservatizm har doim emasmi? Ko'p jihatdan, Rossiya bozori haq tizimi uchun an'anaviy Turk Havo "Auto Trading" ko'rsatadi. xodimlarning Sharh ichida-uy professional rivojlantirish uchun o'z mahoratini yanada muqobil oshirish esa juda kichik, deb aytish. Yoki bir iqtidorli xodimi filiali menejeri bo'lishi mumkin (va juda bir necha ish o`rinlari bor), yoki u boshqa bir kompaniya ko'proq "non" ish qarash kerak bo'ladi. Makroiqtisodiyot Bunday nuqtai nazaridan bo'lsa-da kadrlar siyosati, rus ijobiy hodisani - albatta haqiqiy Tovar tushunchasi va strategiyasini, shama mehnat bozorida.

xulosa

Men kelajak uchun kompaniya rahbarlari nima tilayman mumkin? Yanada o'sishi va rivojlanish. kelajak uchun, bir taklif qilib yana bir rag'batlantiruvchi ish mahalliy darajada keng o'sishi uchun mezonlar o'tish maslahat istardim. Balki biz ham kadrlar tayyorlash uchun ko'proq e'tibor kerak.