Boshqaruv samaradorligi, korxona boshqaruvi uchun mezonlari

har qanday boshqaruvchisi asosiy vazifasi - samarali boshqarish. Samaradorligi mezonlari rahbarining bajarish batafsil baholash, tegishli o'zgarishlar qilish uchun imkon beradi. Baholash kuchli va zaif tomonlarini aniqlash maqsadida muntazam ravishda amalga oshiriladi, so'ngra o'z vaqtida o'zgarishlar amalga oshirilishi lozim.

tushunchasi mohiyati

boshqarish samaradorligi shaxs, umumiy ish faoliyatini boshqaruvchi hissa va uning jamoasi namoyish iqtisodiy kategoriya hisoblanadi. Ko'pchilik tadqiqotchilar bu kontseptsiyasida shu nuqtai nazardan qo'ydi. bu holda samarali boshqarish uchun mezonlar operatsiyalari yakunlari va joriy davrda qo'yildi maqsad va vazifalarini amalga oshirish darajasiga sifatida taqdim etildi. foydasiga foyda asosiy chorasi.

Bu boshqaruv samaradorligi umumiy yoki uning alohida quyi tizimi boshqaruvi xarakterlovchi nisbiy chora ekanligini ta'kidlash lozim. Shu maqsadda, turli kompleks ko'rsatkichlari, raqamli natijalarini yanada aniq ta'rif berish qaysi.

Bu boshqaruv jarayonida ta'lim va ko'nikmalarini tegishli darajada iqtisodiy faol aholining katta qismini jalb ta'kidlash joiz. Bunday xodimlar tayyorlash vaqti va zahiralarni talab o'tkazgan yildan, muhim e'tibor boshqarish samaradorligini kabi parametrlarni baholash uchun to'langan. Samaradorligi mezonlari yanada chuqur masalani ko'rib imkonini beradi.

nazariy tadqiqotlar quyidagi navlari bor:

• iqtisodiy samaradorligi - ishlab chiqarish va boshqarish, va olingan natijalarni xarajatlarning nisbati;
• ijtimoiy samaradorligi - qator tovar va xizmatlar sifatini barcha toifalarini qondirish hisoblanadi.

Bu, shuningdek, quyidagi tushunchalar o'rtasida farq bo'lishi kerak:

• ichki samaradorligi - xarajatlarning bir xil darajada tashkil etish o'z maqsadlaridan yutuqlaridandir;
• Tashqi samaradorligi - korxona va tashqi atrof-muhit talablariga ehtiyojlarini muvofiq deb.

quyidagicha baholash algoritmi bo'ladi:

• samaradorligini baholash maqsadi belgilash;
• tanlash mezonlari va batafsil asos;
• tahlil ishlatiladi dastlabki ma'lumotlarni to'plash;
• Olingan raqamlar uchun talablarni ishlab chiqadi;
• ishlab chiqish yoki tanlash texnikasi, unga muvofiq hisob-kitoblar amalga oshiriladi;
• ko'rsatkichlar hisob-kitoblarni va baholashni amalga oshiruvchi.

Har bir tashkilot o'zini muayyan maqsadlarni qo'ygan. baholash yakunlari muayyan tutarsızlıklar aniqlash mumkin. sinov ko'ra ma'muriy jarayonning tuzatish yoki rejalarini o'zgartirish to'g'risidagi qaror mumkin natijalari.

boshqarish samaradorligini iqtisodiy mezonlari

boshqarish asosiy maqsadi tashkiloti faoliyat uzluksiz takomillashtirish hisoblanadi. Ayniqsa, muhim iqtisodiy samaradorligi nazorat qiladi. Ishlash mezonlar umumiy yoki maxsus mumkin. Birinchi holda bajarish global yo'nalishi hisoblanadi. Bu eng past baho resurslarni eng yaxshi natijalarga erishish uchun muhim ahamiyatga ega.

quyidagicha Xususiy boshqaruv ko'rsatkichlari quyidagilar:

• ishlab chiqarish jarayonida band ishchilar mehnat xarajatlari darajasi;
• oqilona foydalanish moddiy resurslar ;
• moliyaviy resurslarni minimal qiymati;
• foydalanish va asosiy vositalarni kiyish tavsiflovchi ko'rsatkichlar;
• hajmi ishlab chiqarish xarajatlari (minimal bo'lishi uchun);
• ishlab chiqarish rentabelligini ko'rsatkich;
• (Joriy texnik taraqqiyot bilan rozilik) ishlab chiqarish o'simliklar texnik asbob-uskunalar;
• mehnat sharoitlari va tashkiliy tuzilishi bilan aniqlanadi ishchi mehnat intensivligi;
• Barcha shartnoma majburiyatlarini to'liq muvofiqligi bilan qoidalariga rioya xarajatlar;
• hajmi va xodimlari tarkibi barqarorlik;
• xarajatlarning bir xil darajada ekologik normalarga rioya.

korxona faoliyatini baholash uchun, birinchi navbatda, iqtisodiy ko'rsatkichlar ishlatiladi. Asosiy biri - hisobot davrida paydo bo'ldi jami xarajatlar uchun foyda nisbati. og'ishlar yoki qoniqarsiz natijalar topilgan bo'lsa, omil tahlil aniq sabablarini aniqlash uchun o'tkaziladi.

samaradorligini qismlariga

Quyidagi ko'rsatkichlar boshqaruv tashkilotning samaradorligini baholash paytida foydalanish mumkin:

• ta'siri boshqarish tomonidan belgilangan qilingan maqsadlarga erishish darajasi namoyon bo'ladi;
• qobiliyati to'liq barcha tuzilmalar va tashkilotning bo'linmalari ehtiyojlarini qondirish uchun moddiy va moliyaviy resurslar tejash uchun;
• ishlab chiqarish jarayonida amalga oshirildi qabul iqtisodiy foyda xarajatlar, optimal nisbati erishish;
• ta'sir darajasi yo'naltiradi yoki yakuniy natijaga bilvosita ta'siri bilan.

guruh mezonlari

boshqarish samaradorligini baholash mezonlari - bu turli chora-tadbirlar amalga oshirilishi imkoniyatlarini va samaradorligini baholash imkonini beradi xos ko'rsatkichlar mavjud. Zamonaviy iqtisodiyot, ikki guruhga ularni tarqatadi:

• xususiy (mahalliy) mezonlari:
• tovarlar yoki xizmatlar to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqarish bilan shug'ullanuvchi xodimlarning mehnat xarajatlari;
• moddiy resurslarni boshqarish va boshqa maqsadlar xarajatlar;
• moliyaviy resurslar qiymati;
• asosiy fondlarni (maqsadda, kiyish, samaradorligi va boshqalar) foydalanish tavsiflovchi ko'rsatkichlar;
• aylanmasi darajasi vositalari;
• chiqimlarni qoplash davri (uning qaytarilish yoki o'sish).
• sifat mezonlari:
• oliy toifali tegishli ishlab chiqarish, ko'paytirish , sifatli ko'rsatkichlar ;
• tashkilot, shuningdek, energiya tejaydigan texnologiyalarni joriy etish, atrof-muhit javobgarligi;
• mahsulot jamiyatning muhim ehtiyojlari bilan muvofiqligi;
• ish sharoitlari, shuningdek, ularning ijtimoiy darajasini uzluksiz takomillashtirish;
• resurs tejash.

Bu barcha ta'kidlash joizki baholash mezonlari boshqarish samaradorligini mahsulotining maksimallashtirish (yoki ko'rsatilayotgan xizmatlar soni) bilan birga bo'lishi kerak. Bu, shuningdek, foyda darajada ortishi belgilangan bo'lishi kerak.

Mezonlari va boshqaruv samaradorligini ko'rsatkichlari

tegishli usullar yordamida Boshlovchi boshqaruv faoliyati yoki qaror qabul qilish iqtisodiy ta'sirini baholash uchun. Shunday qilib, mezonlar va boshqaruv ko'rsatkichlari quyidagilar:

• umumiy boshqarish samaradorligi (xarajatlar uchun muddatga foyda nisbati nazorat ataladi);
• ma'muriy xodimlar (katta rahbarlar soni va korxonada band bo'lganlar umumiy sonining nisbati) nisbati;
• omil boshqaruv xarajatlari (boshqaruv faoliyati xarajatlarini tashkil qilish umumiy xarajatlar nisbati);
• (Tabiiy yoki miqdoriy ifodasi ham) ishlab chiqarish hajmi boshqaruv xarajatlari munosabatlar;
• (Ma'muriy faoliyati sarflangan pul miqdoriga bo'linadi yil uchun iqtisodiy ta'sir) boshqarish samaradorligini oshirish;
• (Sanoat-omil bilan birlashganda boshqaruv faoliyati va xarajatlari joriy qilish orqali jami iqtisodiyot o'rtasidagi farq), yillik iqtisodiy foyda.

tashkilot boshqaruvi samaradorligi

Iqtisodchilar boshqarish samaradorligini tashkil etish uchun quyidagi shartlarga ajrata:

• boshqaruv sub'ektlari, shuningdek, ularning faoliyati to'liq amal tashkil etish;
• vaqt resurslari soni u yoki katta boshqaruv javobgar boshqa masalalarni hal qilish uchun sarflangan;
• boshqaruv faoliyati uslubi;
• tuzilishi organlari va ular turli birliklar orasidagi aloqa hamda faoliyat;
• ma'muriy apparati xizmat ko'rsatish uchun hisob umumiy xarajatlar.

Har qanday tashkilot maksimal foyda olish uchun harakat. Bu foyda oshirish nazorat qilish faoliyati, belgilanadi qaysi muvofiq asosiy parametrlarini biri ekanini ta'kidlash joiz. Shu nuqtai nazardan, tashkilotning samaradorligini mezonlari butun korxonani tugatish natijasi degani. Bu ko'p jihatdan rejalarini amalga oshirish bilan bog'liq menejerlar ish sifatiga ekanligiga bog'liq.

samaradorligini baholash uchun asosiy yondashuvlar

har qanday tashkilotning faoliyati eng muhim ko'rsatkichi boshqarish samaradorligini hisoblanadi. Ishlash belgilarga belgilangan va bir necha asosiy yondashuvlar muvofiq ishlatilishi mumkin:

• u darajada rejalashtirilgan natija bir matndan bilan bog'liq nomi aniq bo'ladi, deb, yondashuv maqsadingiz. harakat kompaniyasi har qanday moddiy mahsulotlar ishlab chiqarish emas, balki, agar, ancha murakkab, va xizmatlar har xil ta'minlash, masalan, bo'ldi. Shuningdek, biz maqsadlarini nizomiga muvofiq haqida gapirish mumkin. Shuningdek, boshqaruv samaradorligi baholash mezonlari tashkil ko'pincha real vaziyatni aks ettirmaydi rasmiy maqsadlari bir to'siq.
• Tizim yondashuvi kiritish jami, zudlik bilan jarrohlik va chiqish kabi ma'muriy jarayonning ko'rib o'z ichiga oladi. Bu eng yuqori boshqaruv darajasi va o'rta sifatida qaraladi mumkin. Ko'p hollarda, tizim doimiy o'zgarib ichki va tashqi sharoitiga, uning moslashish kontekstida hisoblanadi. Bu bozor sharoitlari muvofiq harakat qilishga, chunki hech bir tashkilot, faqat mahsulot va xizmat ko'rsatish ozod cheklangan bo'lishi mumkin emas.
• Çokdeğişkenli yondashuv tashkilot paydo barcha guruhlar manfaatlarini qoplash uchun yo'naltirilgan.
• yondashuv nazorat tizimi, shuningdek, ichki va tashqi ta'sirlardan sifatida baholash kabi mezonlar korporativ boshqaruv raqobat foydalanish imkonini beradi. Bu holda, tez-tez, etarlicha bosh o'zaro maxsus maqsadlar bo'lish.

xodimlarni boshqarish baholash

xodimlarni boshqarish uchun mezon muayyan ishlarni ijro sifatini, o'z vaqtida va to'liq o'z ichiga oladi va o'z maqsadlariga erishish. Bosh raqamli ko'rsatkich, u xodimlar faoliyatining samaradorligini baholash mumkin bo'lgan muvofiq, muayyan vaqt davomida mehnat qiymati erishilgan bajarish nisbati.

Inson resurslari boshqaruvi samaradorligini baholash, odatda, rag'batlantirish mexanizmlarini yoki mahsulot almashtirishi amalga oshirish maqsadga muvofiqligini va imkoniyatlarini baholash uchun amalga oshiriladi. Bu xodimlar xarajatlari oliy (ish haqi) bo'lishi mumkin ekanligini yodda tutish lozim va o'rta (ijtimoiy xizmatlar va boshqa xarajatlar qonunda nazarda tutilgan).

Mehnat ishchilar bu maqsadga erishishni ta'minlash kerak. xodimlarni boshqarish uchun mezon - deb ishlab chiqarish quvvatiga yoki mahsulot birligiga boshiga hisoblangan eng doirasida, muayyan ko'rsatkichlar uchun.

nazorat qilish tizimining samaradorligini baholash

nazorat qilish tizimining samaradorligini baholash uchun quyidagi shartlarga ajratiladi:

• tashkiliy tuzilishi va uning aloqalarni har faoliyat malomatga murakkabligi;
• rivojlanayotgan vaziyatlarga va tegishli boshqaruv qarorlar qabul qilish javob tezligi;
• strategiyasi, qaysi boshqarish, bir butun sifatida tashkil etish va individual kichik tizimlar har muvofiq;
• ma'muriy apparati faoliyatiga, shuningdek, olingan natijalar bilan mutanosib hisob xarajatlar;
• oliy darajadagi boshqaruv faoliyatini uzluksiz monitoring natijalari;
• Kompaniya yakuniy natijasida ma'muriy apparati ta'sir baholash;
• Raqamli va sifatli rahbarlari tarkibi, va ishchilar umumiy soniga nisbati.

Bu tashkilotning ishlashi ishlab chiqarish xodimlari samaradorligini, balki tashkiliy tuzilmasini baquvvat qanday nafaqat bog'liq ta'kidlash lozim. Bu maqsadda, bir davriy tekshirish (mezon samaradorligi nazorat tizimlari yordamida), zamonaviy talablar va standartlarga ziddiyatlar, shuningdek haydash parametrlarini aniqlash uchun amalga oshiriladi.

Tasnifi baholash usullari boshqarish samaradorligi

boshqarish samaradorligini baholash mezonlari va ko'rsatkichlari quyidagi yondashuvlar muvofiq qo'llanilishi mumkin:

• ularning ijrosi qay darajada aniqlash uchun vazifalar asl ta'rifga orientatsiya;
• ma'muriy apparati, shuningdek, axborot va boshqa resurslardan rahbarining xavfsizlik darajasiga samaradorligini baholash;
• oxirgi foydalanuvchi mamnuniyat aniqlash uchun taqdim ishlab chiqarilayotgan mahsulotlar yoki xizmatlar baholash;
• zaif tomonlarini va tashkilot faoliyat kuchli aniqlash professional mutaxassislarni jalb;
• turli istiqbollari menejeri yoki boshqarish tizimlarini qiyosiy tahlil qilish;
• samaradorligini darajali aniqlash uchun barcha tomonlar va boshqaruv va ishlab chiqarish jarayonlari ishtirokchilari jalb.

Baholash faoliyati quyidagi turlaridan biri mos mumkin:

• shakllantirish:
  • ishlar kerakli va haqiqiy davlat o'rtasidagi ayrim farqlar;
  • kuchli va zaif tomonlarini aniqlash maqsadida ishlab chiqarish jarayonining baholash;
  • maqsadlariga erishish baholash.
• sarhisob:
  • mahsulotlari va umri trend bartaraf etish uchun real iqtisodiy foyda keltiradi xizmatlar navlarini ta'rifi;
  • tashkilot natijasida xodimlar va mijozlar farovonligini o'zgarishlar o'rganish;
  • haqiqiy erishilgan iqtisodiy natijalar uchun taxmin qiymati nisbati.

topilmalar

boshqarish samaradorligi - bu tashkilotning natijasida bajarish uchun boshqarish hissa namoyish iqtisodiy kategoriya hisoblanadi. (Masalan, taqqoslash qilingan indeks, va bir tegishli davr nuqtai nazaridan qayd etildi) foyda shu erda ko'rsatkich aniqlash.

boshqaruv samaradorligi, chunki bir necha sabablarga ko'ra muhim ahamiyat kasb etadi. Bu birinchi marta ko'p tayyorlash bunday tayyorlash sarf bo'ladi, va ularning soni etarlicha katta. Bundan tashqari, oliy darajadagi boshqaruv iqtisodiy asoslangan bo'lishi kerak korxonada mehnat haq bir yuqori darajada bilan xarakterlanadi.

Boshqarish samaradorligi iqtisodiy (ishlab chiqarish investitsiya o'zini o'zi qoplashini) va ijtimoiy (mahsulotlar va xizmatlarning sifati, miqdori va qator bilan davlat mamnuniyat darajasini) ham bo'lishi mumkin. Bu alohida-alohida, ichki va tashqi samaradorligini aniqlash, shuningdek, arziydi.

Bir yoki bir necha yondashuvlar tashkilot boshqaruvi samaradorligini baholash uchun foydalanish mumkin. Shunday qilib, maqsad baholash natija o'z zimmasiga va davr uchun maqsad bilan solishtirish. Biz haqida gapirish bo'lsa tizimli yondashuv, biz yaxlit jarayon sifatida tashkil idrok haqida bormoqda. Multiparametric baholash korxona faoliyati bilan bog'liq ayrim tarzda yoki uning natijalari manfaatdor bo'lgan barcha guruhlar ta'sir qiladi. Shuningdek hisobga qarama-qarshi yo'nalishdagi omillar olish baholash raqobatlasha yondashuv e'tibor.

samaradorligini baholash davomida birgalikda yoki mustaqil ravishda foydalanish mumkin mezonlari bir qator foydalanadi. Shunday qilib, u xarajatlar va foyda balansining asosiy ko'rsatkichi hisoblanadi. Shuningdek muhim rol muntazam boshqaruvi yo'naltiriladi ishlab chiqarish ishchilari va xodimlari boshqaruv xodimlari soni, shuningdek, xarajatlarni optimal nisbati o'ynaydi. ikkinchisi ko'rsatkich foyda darajasi, balki ishlab chiqarish haqiqiy hajmi bilan (mehribon yoki miqdoriy jihatidan) nafaqat bog'lash uchun muhim ahamiyatga ega. Shuningdek sanoati iqtisodiy samaradorligi ko'rsatkichlari hisoblashda bu koeffisiyenti qiymatlari o'rnating uchun muhim ahamiyatga ega.

Bu ish muvaffaqiyatga erishish uchun, deb tushunish muhim ahamiyatga ega muhim rol ishlab chiqarish xodimlari emas, balki faqat bir qismi emas, balki sifat nazorati uchun kamroq muhim ishlash belgilarga o'ynaydi. Bu kompaniyaning barcha birliklar orasidagi optimal hamkorligini ta'minlaydi, shuningdek vaqt va kamaytirish to'g'ri tashkiliy tuzilmasini sozlash kerak moddiy xarajatlarni aloqa.