Manfaatdor - bu?

Bu shuning uchun uzoq vaqt oldin, bozorda har qanday kompaniyaning mavjudligi savdo bog'liq, tuyuladi. Ammo kompaniya holatda bugun iste'molchilar o'z faoliyatini, shahar va davlat organlari, ommaviy axborot vositalari, aksiyadorlar va hokazo sezmagan qanday ta'sir qiladi. Har o'tgan yil ehtiyoj muhim muvofiqlashtirish vazifa sifatida bozorda orqali idrok bu guruhlar bilan hamkorlik qilish ekanligini ko'rsatdi. "Manfaatdor boshqarish" - bunday o'zgarishlar, yangi muddatda aks edi. da Keyinchalik maqolada yaqindan nazar , bu ta'rifga.

terminologiya

manfaatdor tomonlar tushunchasini ko'rib chiqaylik. ularning kompaniyasi resurslari, poytaxt sarmoya odamlar yoki tashkilotlar muayyan guruh mavjud. Bundan tashqari, ular kuchi, kompaniya va hokazo to'g'risidagi axborotni tarqatish sotib o'sishiga hissa. Manfaatdor - muayyan manfaatlari, huquqlari va da'volarni bor bir kishi (yuridik yoki jismoniy). taqdim etiladi va ular tizimi va uning xususiyatlari yo'naltirilgan. Bu so'z "manfaatdor" umumiy ma'nosi. manfaatdor tomonlar o'rtasida munosabatlar boshqarish borligini Biz boshqa aytganda aytish mumkin. Bugungi dunyoda manfaatdor tomonlar - har qanday muvaffaqiyatli biznes asosidir shaxslar ushbu tashkilot yoki guruh, qaysi.

klassifikatsiya

- Siz ham bu paydaşa aytish mumkin tashkilot (individual), tizimiga to'g'ridan-to'g'ri ta'sir ko'rsatadi. kabi, guruhlar tasnifi mavjud emas, lekin eng keng tarqalgan misollar berilishi mumkin. Bunday guruhlar mashhur bo'lishi mumkin, deb:

1. xaridor (egallovchiga). U erda manfaatdor - pudratchi tomonidan tovarlar (xizmatlar) sotib individual yoki tashkilot hisoblanadi. sotib partiya oldida mijoz, toptancı yoki egasi.
2. Mijoz. tovar (xizmat) kasb Shaxs (yuridik yoki jismoniy).
3. Provayder. Bu holda, u shartnoma bir mahsulot (xizmat) yetkazib berish hisoblanadi kim bilan partiya anglatadi.
4. Ishlab chiqaruvchi. Mazkur foydalanuvchiga ehtiyojlarini qondirish kerak ishlari bajarilishi uchun mas'ul shaxs hisoblanadi.
5. Iste'mol. tovarlar (xizmatlar) ekspluatatsiya foyda, bu shaxs (shaxslar guruhi).
6. kuzatuvchi tomoni. tovarlar qo'llab-quvvatlash xizmatlarini taqdim etadi (jismoniy yoki yuridik) shaxs.
7. Tugatuvchi. olib tashlash va bekor tizimi va uning barcha bog'liq xizmatlar bilan shug'ullanuvchi shaxs (yuridik yoki jismoniy).
8. Inspektori. ishga tizimini olganda zarur standartlarga muvofiqligini tekshiradi, bir kishi.
9. tartibga solish organi. operatsiya davomida tizimini tekshiradi odam (jismoniy yoki yuridik) talablariga javob.
10. Yaratuvchi. loyihalarni, tovarlar (xizmatlar) ning sinov, shuningdek, asosiy rivojlanish vazifalarni amalga yaratish qilingan bir shaxs.

identifikatsiya

ko'rsatilgandek, har bir tizim muayyan qadamlar o'z ichiga oladi. Loyihaning, amalda, ishga va keyingi tugatish uning ishlab chiqarish va joriy etish, bu rivojlanish. Har bir qadam manfaatdor tomonlar ma'lum bir kategoriya xizmat qiladi. Ular yangi tashkil tizimida o'z qiziqish bor. manfaatdor tomonlar to'liq qator aniq belgilash va tasdiqlash uchun aniq chora kerak.

sifat boshqaruvi

Har bir loyiha turli maqsadlari manfaatdor tomonlar majburiy majmuini yuqori sifatli mahsulot erishish uchun. Keyinchalik, tashkilot tasdiqlangan rejasiga muvofiq, uni ta'minlash uchun auditni amalga majburiyatini oladi. Bunday tadbirlar maqsadi mahsulot to'g'ri rivojlanishini ta'minlash uchun barcha zarur nüansları aniqlash rivojlanishning barcha bosqichlarida iborat. Bu esa, o'z navbatida, AQSh mahsulotlari (tovar) yuqori sifatiga erishishga imkon beradi.

xatarlarni boshqarish

Manfaatdor - xatarlarni boshqarish bo'yicha tizimida alohida qiziqish bilan bir kompaniya. Bu jarayonning buzilishiga Kategoriyalar, texnik va muvofiqlashtirish muammolar tavsifi va barcha cheklashlar va taxminlar o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, siz alohida uning turlari har ahamiyatini ko'rsatib xavfi profil yaratish va doimiy saqlab kerak. Bu unsurlar barcha hujjatlashtirilgan va resmiyet majburiy bo'lishi kerak. o'z manfaatdor tomonlar belgilab ahamiyatga tomonidan belgilanadi mezonlari. Bu xavf profili vaqti-vaqti bilan o'zgarishi mumkin yodda tutish lozim. og'ish haqida barcha ma'lumotlar manfaatdor tomonlar taqdim qilinishi kerak. O'z navbatida, ular xavf tahlil. Zarur bo'lsa, ular ham jarayonini optimallashtirish uchun olinishi kerak nima harakat qaror. manfaatdor tomonlar maksimal qiymati bilan bir xavf olish bo'lsa, u doimo kelajakda iloji zarur harakatlarni aniqlash uchun nazorat qilinishi kerak.