Sotuvchi-maslahatchi: xodimning rasmiy vazifalari va shaxsiy sifati

Bugungi kun uchun juda mashhur holat - bu savdo bo'yicha maslahatchi. Bu xodimning rasmiy vazifalari faqat tovarlarni sotishda emas. Axir, konsultantning muvaffaqiyati tufayli do'kon yoki salonning savdosi va obro'si to'g'ridan-to'g'ri bog'liq.

Savdo bo'yicha maslahatchi kim?

Uning vazifalari odatda juda keng. Aytish kerakki, bu xodim salon yoki do'konda juda muhim aloqadir. U samarali ishlashi, keyingi mijozni "uyg'otmaslik", do'konning ixtisoslashgan bozoridagi yangiliklardan xabardor bo'lishi kerak (masalan, sotuvchining kiyim-kechak maslahatchisi vazifasini modaning eng so'nggi "jozibasi" haqidagi bilimlarni o'z ichiga oladi). Bundan tashqari, ushbu mutaxassis o'z mahsulotlarini yaxshi bilishi, xaridorni ushbu mahsulotlar bilan qiziqishi va uni sotishi kerak.

Shuni ta'kidlash kerakki, ishning dastlabki oylarida sizning maslahatchingiz savdo maslahatchisi sifatida sizni kuzatib boradi. U sizning muloqot darajangizni, mijoz bilan tezkor aloqani o'rnatish, tashqi ko'rinishingiz va xatti-harakatlaringizni, shuningdek, kompaniya standartlari yoki do'kon tarmoqlariga muvofiqligini baholaydi. Axir, siz juda yoqimtoy inson bo'lishingiz mumkin, lekin siz texnologiyani yoki modani to'liq tushunishingiz shart emas, va bu do'kon direktori uchun zarur emas.

Sotuvchi-maslahatchi shaxsiy sifati

Maslahatchi o'z-o'ziga murojaat qilish, aniq, mantiqiy va to'g'ri gapirishga qobiliyatli bo'lishi kerak. Xaridorning fikrini shakllantiradigan sotuvchi, ya'ni xaridor yana qaytib kelishiga ishonch hosil qilish uchun uning asosiy vazifasidir. Lekin ular o'zlarining xarakterini ko'rsatish uchun maslahatchilarga maslahat bermaydilar. Mijoz agar sotuvchini o'zidan sotib olishga harakat qilsa ham, his-tuyg'ularingizni nazorat qilishingiz kerak. Stressga chidamlilik bu xodimning asosiy xislatlaridan biridir.

Qo'shimcha mas'uliyat

Savdo bo'yicha maslahatchi yana nima qilishi kerak? Ish vazifalari, shuningdek, bo'lim boshlig'iga bo'ysinishni ham o'z ichiga oladi. Agar u mahsulotni ko'rsata olsa yoki changdan tozalashni talab qilsa, siz bajarishingiz kerak bo'ladi. Shuningdek, sizga kerak bo'ladi:

• Tovarlar sifati va miqdorini tekshirish uchun hujjatning mavjudligi;
• Derazalardagi mahsulotlarni to'g'ri joylashtirish;
• Ularning pokligini nazorat qilish;
• Savdoni amalga oshirish, cheklarni chiqarish;
• Tovarlarni to'plash uchun.

Kim savdo maslahatchisi bo'lishi mumkin?

Aslida, sizda kamida o'rta ta'lim va qisqa ishlash tajribasi mavjud bo'lsa, siz ushbu lavozimga qabul qilishingiz mumkin. Agar siz maxsus kurslarni bitirgan bo'lsangiz, bu faqatgina ortiqcha bo'ladi. Umuman olganda, tajribangiz bo'lmasa ham, siz 18 yoshga kirgan bo'lsangiz ham, siz kompaniyaning talablariga javob berishni xohlaysiz, siz allaqachon savdo maslahatchisiz! Ish ta'rifi ishga qabul qilishdan oldin e'lon qilish kerak, chunki ular salon yoki do'konning ixtisoslashuviga qarab farq qilishi mumkin.

Natijalar

Xo'sh, siz hali ham tashvishlanyapsiz, bu xodimning asosiy vazifasi nima? Sotuvchi-maslahatchi mahsulot haqida gapiradi, uni xaridorga taklif qiladi, agar kerak bo'lsa, mijozning talablariga javob beradigan boshqa mahsulotni tanlaydi, sotib olingan mahsulotni sotadi va sotib oladi. Agar bu lavozimni olishni istasangiz, nutq ustida ishlasangiz, kiyim-kechak va odobga qarasangiz - ular sizni qabul qilishadi!